Перспективы развития электронной коммерции в Рунете

19 Сен 2008

Нет смысла в очередной раз подчеркивать, что роль инструментов для платежей в интернете растет с каждым годом. Эта сфера является основой для развития интернет предпринимательства и электронной коммерции. Нет способов приема платежей с сайта – нет торговой точки в интернете как таковой.

Чтобы понять перспективы развития электронных платежных систем в Рунете, будет достаточно полезно обратить внимание на опыт западного сегмента интернета, который, безусловно, идет на несколько «километров»(даже не шагов), впереди.

Какие инструменты для платежей доступны западному потребителю? Во-первых, это кредитные карты, во-вторых, электронные платежные системы и, наконец, мобильные телефоны, которые есть у подавляющего большинства населения.

Кредитные карты.

В развитых странах у любого человека среднего класса есть как минимум одна кредитная карта. Основных систем несколько: Visa, MasterCard, American Express, Discover. Есть и менее растространенные, например, Dinners Club.
Кредитные карты – самый популярный способ платежей в интернете. Его используют порядка 40% покупателей интернет-магазинов и пользователей онлайн-сервисов.

Однако, такая популярность имеет и свои подводные камни. Кредитные карты – самый распространенный объект для мошеннических операций в интернете. Достаточно знать данные кредитной карты, чтобы расплатиться за товар или услугу в интернете. Этим активно пользуются кардеры – мошенники в сфере высоких технологий.

Эта особенность засталяет интернет-продавцов искать более изощренные способы расчетов, чтобы обезопасить себя и своих клиентов от неправомерных действий третьих лиц. Отчасти эту проблему решают электронные платежные системы.

Платежные системы.

Платежные системы – связующее звено между традиционной банковской системой и продавцами товаров и услуг в интернете. Платежные системы позволяют сохранить в относительной безопасности данные кредитной карты или банковского счета покупателя. В относительной, потому как и такой способ расчетов тоже не лишен слабых мест. Рассмотрим технологии работы ведущих западных платежных систем на примере PayPal.

PayPal – крупнейшая международная платежная система. Международная – сказано с некоторой натяжкой, так как в системе существует ряд серьезных ограничений на некоторые операции для стран бывшего СНГ. К слову говоря, страны СНГ вообще получили возможность пользоваться системой относительно недавно, и к настоящему моменту пользователи системы из этих стран могут только осуществлять платежи, но не имеют права их принимать.

PayPal позволяет совершать платежи с помощью кредитной карты, не вводя данные о ней на сайте продавца. Это делает онлайн покупки немного безопаснее.

Для западных стран PayPal предоставляет ряд интересных дополнительных возможностей.

Например, можно пополнить Paypal непосредственно с банковского счета. В частности, банковская система в США позволяет электронные транзакции с помощью банковских счетов. Такая услуга называется ACH Transfer. Для этого необходимо верифицировать банковский счет. Для этого PayPal отправляет на указанный банковский счет 2 депозита размером в несколько десятков центов, которые потом необходимо ввести в соответствующие поля с точностью до цента.

Кроме того, получив статус аккаунта Premier или Business, можно принимать платежи на своем сайте при помощи PayPal, то есть тех же кредитных карт или банковских счетов (для жителей США)

Оплата через SMS.

Оплата с помощью SMS на сегодняшний день один из самых доступных и динамично развивающихся инструментов для платежей во всем мире. У любого пользователя интернета почти со 100% уверенностью есть мобильный телефон.

Однако, пока этот вид оплаты подходит лишь для микроплатежей за различный развлекательный контент. Виной этому – непомерно высокая комиссия, которая составляет порядка 50% от суммы платежа. Естественно, при таких накладных расходах не может идти речи о сколь-нибудь существенных покупках в интернете с их помощью.

Ситуация в Рунете.

Каким образом дело обстоит у нас? Если рассматривать продажу через интернет традиционных товаров, необходимых обычному пользователю интернета в реальной жизни, то ситуация на сегодняшний день далека от идеала. Основной процент покупателей приходится на Москву, но есть существенная тенденция к расширению интернет продаж в регионы. В основном, конечно, за счет крупных региональных центров.

Из способов оплаты товаров и услуг можно отметить кредитные карты и оплату наличными курьеру. Самая крупная платежная система Рунета – Webmoney Transfer, на мой взгляд, не будет иметь существенного преимущества на этом рынке. Связано это с невозможностью пополнения счета в системе при помощи тех же кредитных карт. Именно эта особенность и сделала Webmoney, пожалуй, самой надежной платежной системой в мире.

На мой взгляд, наибольший шанс стать лидером на этом рынке есть у систем Яндекс Деньги и RBK Money. Эти системы делают существенные шаги для упрощения ввода денег в систему, что, безусловно, может сделать тот же Яндекс Деньги Кошелек самым популярным средством для платежей в интернет-магазинах Рунета.

Рубрика: Электронная коммерция.