American Express подвели клиенты
20 Июн 2009
Экономический кризис заставил American Express разработать программу по сокращению своих расходов. Среди таких мер, как уменьшение расходов на развитие и маркетинг, числится пункт о второй волне сокращения своего многочисленного штата сотрудников. Осенью 2008 года компания уже сократила 7 тысяч своих рабочих. Эти увольнения должны были приостановить расходы American Express и способствовать началу подъёма прибыли.
Однако, в первом квартале 2009 года выручка компании упала до 6 млрд долларов, при этом, чистая прибыль снизилась более чем в 2 раза – до 437 млрд долларов. Между тем как невозвратные долги этого американского оператора кредитных карт постоянно растут, и в апреле достигли уже 10,1%. Конечно, главной причиной не возвратов долгов по кредитным картам – это увеличивающая свои размеры безработица. В США подобной ситуации не было с 1983 года.
Генеральный директор American Express уверен, что эта вынужденная мера поможет компании сэкономить деньги и остаться крупным игроком в своей сфере, получив преимущества перед конкурентами. Такого мнения придерживается Скот Валентайн, аналитик Friedman, Billings, Ramsey & Co. Впрочем, Валентайн уверен, что сокращение расходов не вернёт American Express тех доходов, какие была у этого оператора кредитных карт до кризиса.
Интересно, что сами эксперты признали положение American Express вполне устойчивым, Были проведены специальные тесты, проводимые правительством США для выявления финансового положения компании, чтобы узнать, нуждается ли она в государственной помощи или способна сама выдержать удары кризиса. Тест показал, что American Express в увеличении оборотного капитала не нуждается. Более того, компания намерена вернуть полученные по государственной программе 3,4 млрд. долларов, которые были получены компанией для спасения своих активов.
